Verzenden

Alle bestellingen binnen Nederland hebben een standaard verzendtarief van € 6,95

Bestellingen die voor 14.00 uur binnen zijn, worden dezelfde dag nog verstuurd. Dit geldt niet voor de knuffels die in opdracht worden gemaakt, deze worden verstuurd zodra de opdracht voltooid is, dit wordt apart gecommuniceerd. 

Zodra de bestelling verzonden is, krijgt u de Track&Trace code toegestuurd. 

 

Voor bestellingen boven de € 75,00 is de verzending gratis.

Woon je in Dronten of ben je in de buurt, dan is het ook mogelijk om de bestelling op afspraak af te halen. Hier zijn uiteraard geen kosten aan verbonden.

 

Retouren

Voor alle knuffels geldt, conform de Wet Koop op Afstand, dat alle gekochte artikelen (uitgezonderd de knuffels in opdracht) binnen 14 dagen zonder opgave van reden kan annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de product(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar Handmade bij Alie zijn altijd voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen. Voor deze kosten  raadpleeg de tarieven van de vervoerder van jouw keuze. 

Indien je gebruik maakt van herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Handmade bij Alie geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@handmadebyalie.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.